Kto jest Sprzedawcą?
Sklep internetowy shop.camerimage.pl, dostępny pod adresem internetowym https://shop.camerimage.pl, prowadzony jest przez Fundację TUMULT z siedzibą w Toruniu, Rynek Nowomiejski 28, 87-100 Toruń, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000012434, NIP 9560008579, REGON 001382587, zwaną dalej Sprzedawcą.

Jak jest adres Sprzedawcy?
Fundacja TUMULT (sklep internetowy)
Rynek Nowomiejski 28
87-100 Toruń

Jak skontaktować się ze Sprzedawcą?
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą listownie (na adres wskazany powyżej) lub mailowo pisząc na adres [email protected], jak również za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Sklepu.

Czy konieczne jest założenie Konta Klienta w Sklepie?

1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
2. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

Jak założyć i aktywować Konto w Sklepie?
1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię nazwisko, adres do wystawienia dokumentu sprzedaży, adres do wysyłki produktu/produktów oraz adres email, na który zostanie przesłane potwierdzenie Zamówienia, należy też podać numer telefonu oraz login i hasło do konta.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Aktywacja Konta następuje poprzez kliknięcie w link w mailu wysłanym przez Sklep na adres podany przez Klienta w formularzu.

Jak zalogować się na Konto w Sklepie?
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

Czy i jak można usunąć swoje Konto w Sklepie?
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected]

Jakie są dostępne metody płatności za zamówiony towar?

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

1. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
2. Płatności elektroniczne
3. Płatność kartą płatniczą.

Płatności wskazane w pkt. 2 i 3, będą realizowane przez firmę Przelewy24 – PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań., która zapewnia system płatności Przelewy24 oraz przez firmę PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) w przypadku płatności w systemie PayPal.

Jaki jest termin płatności za zamówiony towar?

1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

W którym momencie zostaje zawarta Umowa Sprzedaży?

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje w momencie przesłania przez Sprzedawcę do Klienta mailowego potwierdzenia zakupu.
2. Po opłaceniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego przyjęcie do realizacji. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Jak wyliczana jest cena zamówionego towaru?

1. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
2. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli zawarcia Umową Sprzedaży.
3. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu. Zamówienie zostanie uznane za złożone dopiero po akceptacji tej wyceny przez Klienta.

W jakim terminie mogę odstąpić od Umowy Sprzedaży (zrezygnować z zakupu)?
1. Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu Klientowi.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy danej części Zamówienia.

W jaki sposób mogę odstąpić od Umowy Sprzedaży (zrezygnować z zakupu)?
1. Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Klienta oświadczenia przed upływem tego terminu.
2. Wypełniony formularz odstąpienia od umowy może zostać odesłany drogą mailową lub może zostać dołączony do przesyłki z towarem. Formularz odstąpienia umowy do pobrania na stronie Sklepu.
3. W przypadku przesłania oświadczenia przez Klienta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. W przeciwnym razie odstąpienie od umowy pozostaje nieskuteczne.

Jakie są skutki odstąpienia od Umowy Sprzedaży (rezygnacji z zakupu)?
1. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, w obrębie danego sposobu doręczenia przesyłki i jej gabarytów.
3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu i weryfikacji jego stanu.

Jakie są moje obowiązki jako Klienta w przypadku odstąpienia przeze mnie od Umowy Sprzedaży?
1. Klient powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w paragrafie 1 niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli Klient odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
3. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Kiedy nie przysługuje mi prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość?
Prawo odstąpienia nie przysługuje dla umowy zawartej na odległość w następujących przypadkach:
1. jeśli przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. jeśli przedmiotem umowy jest świadczenie usług, natomiast Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
3. jeśli cena lub wynagrodzenie za przedmiot umowy zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
4. jeśli przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
5. jeśli przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
6. jeśli przedmiotem świadczenia jest dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

Kto jest Administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

Jaki jest cel przetwarzania moich danych osobowych?
Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego są przetwarzane w celach i w zakresie opisanym szczegółowo w Polityce Prywatności Sklepu dostępnej w witrynie internetowej Sklepu.